高級傢俱

　　編者按
　　有人說，中國的城管，是世界上最難乾的職業。如果說曾經是“管，商販不滿；不管，市民群眾不滿”，那麼現
　　在已成了“管與不管，商販和市民群眾都不滿”。近年來，城管和商販之間衝突事件頻繁發
　　生，城管一度成為負面形象的代言人，在輿論的漩渦中左右顛簸。
　　然而，實際上一線城管執法隊員的真實生活是什麼？他們的生存狀態又如何？
　　在他們眼中，又是如何理解城管執法的呢？本報從即日起刊登市中區城管
　　執法局部分一線隊員的城管日誌，真實展露一線城管隊員內心
　　深處的心聲，共同探討新形勢下和諧城管建設新
　　途徑，搭建城管市民間溝通聯繫橋梁，推進城市管理水平提升。
　　反覆在兩難間徘徊妥協
　　城管工作多年來被群眾所誤解，但很少有人真正靜下心來想一想為什麼會出現這種現象，難道城管就這麼喜歡打架嗎？
　　日常工作：
　　早上8:30，館驛街，“賣蘋果的大哥把你汽車儘快開走，非機動車道禁止停車經營”。隨著一聲勸離的話，我們一天工作就此展開。由於附近一市場提升改造，幾名經營業戶涌向館驛街，車輛難以通行，中隊每天派人進行盯守勸離。
　　9:00，“經四緯一有占道經營早餐點”對講機里傳來急促的聲音，“明白馬上到。”當我們到達時看到的始終是幾個舊面孔，“我們是執法局的，這是執法證，之前對你多次勸說無效，今天將對你物品予以暫扣，今後到正規市場經營。”現場女業主聽後大倒苦水，“我是外地的，帶著兩個孩子，市場里生意不如這好。”當我們告知市場生意不好不是占道經營理由時，女業主開始破口大罵，周圍群眾越聚越多，有些為女業主講情，有人開始起哄。為儘快恢復交通順暢，兩難之下，我們只好讓其寫下保證書後儘快撤離。
　　10：30，經四路，勸離4個經營業戶後，我們又開了日常巡查，一直到12點。回到中隊，開始吃中午飯。
　　14：00，館驛街，“把店外的物品收進去，不要在人行道上加工黑白鐵”，從東到西步行對所有業戶管理這也是我們每天的一項工作。
　　15:30經四路巡查盯守，17:00，順河街，盯守夜間餐點。21:30，回隊。一下午時間，不斷的重覆著上午類似的場面，與商販、市民不停地交涉中疲憊度過。
　　感受：
　　我是一名有著15年執法經歷的老隊員，從參加工作的那天起就非常熱愛這份工作，當發現違章建築侵占綠地時，人們第一個想到城管；當前行的道路被擋住時，人們第一個想到的也是城管；當工地的噪音影響休息時，人們第一個想到的還是城管。可當我們到達現場執法，往往遇到的最大阻力也是圍觀的群眾，讓我們陷入執法難和執法被動的尷尬境地。想一想如果沒有了城管執法，我們的城市會是怎樣？請理解城管工作，我們共同努力，城市才能文明進步。
　　市中區城管執法局魏家莊中隊 菅明波理解是對城管最大的支持
　　涼風絲絲，已進入初冬，日月交替，每天我們都重覆著在別人眼裡看似無情卻又包含艱辛苦衷的執法工作。
　　大觀園中隊目前工作重點在盯守攤販，大觀園附近人員流動大，管理起來確實比較難，中隊分兩個班輪流開展各項執法工作，白班從8點開始持續到下午4點，晚班從下午2點到晚上9點，全天實行無縫隙工作制，中午也不午休。
　　早上7：30，我們就到辦公室，換上制服後驅車上路巡查，先將我們管轄的區域仔細的查看一遍，如果發現亂擺亂放我們會及時下車勸其整改，所以我們一旦出門就得“眼觀六路，耳聽八方”，什麼物品亂放、修東西不圍欄、亂貼廣告、私自亮LED燈.....我們都得一一解決，不厭其煩地給違規商家或攤販講道理，勸其整改，有時得勸解好幾次，實在沒辦法我們才按規章制度進行相應處罰。
　　其實我們也知道很多攤販不容易，養家糊口，但我們不能僅僅以同情來工作，否則我們城管根本沒法工作，一切還是以保護整個城市環境為己任。
　　無縫隙盯守馬路，連吃飯時間都變得緊湊起來，有時候甚至只能一個人去買飯，然後買回來大家就在崗位上站著或蹲著吃。晚班時，在我們管制的時間內是不允許隨便擺地攤擺夜市的，為了儘量保持暢通交通秩序，我們下班的時間就儘量晚一些，有時候會盯守到晚上十點。夏天熱，冬天冷，有時候一天都喝不上口水。
　　其實工作再怎麼辛苦我們也不怕，這是職責所在，就是希望廣大市民能夠理解我們，也希望商家和攤販在養家糊口掙錢的同時，也多為整個城市的環境衛生考慮，美好的城市環境需要我們一起來創造。
　　市中城管執法局大觀園中隊 崔毅瑣碎而又忙碌的一天
　　早上6：00，悄悄地起床，幫孩子愛人做點早點，做好後叫她們起床，我迅速地吃點出門上班。
　　7：00，到單位，按照佈置，我們早班人員對卧龍路與劉長山路交匯中有無照經營賣早點的攤點進行查處，最近這個地段有好幾起投訴。到現場一看，9家中有5家被處罰過，其中有兩個已罰了不下三次。
　　“我們是執法局的，這是我的執法證，你們怎麼又來啦？”老張一手拿著執法證一邊對業戶說。“我頭一次，大哥，下次不敢了，”小伙滿臉堆笑說。“第一次？罰都罰得不止三次了，前天不是在英雄山路跟你們講過？”老張反問道，“東西收起來吧，今天我們要對你的經營工具依法暫扣，請配合工作。”我們把他倆的電子秤放到皮卡車上，開證據保全單。
　　“小兄弟，今天就放了他們吧，他們也不容易……”一旁婦女幫著小伙子求情，幾個群眾也附合。“阿姨，我們也沒辦法，你們要買早點，可是人行道要走人，有自行車也有摩托車，非常危險，這兩個人昨天剛跟他們說過”。最後，我們還是依法對這兩個人暫扣經營工具。
　　上午10：30，接局裡通知，要求通知所有工地防止工地揚塵污染。按照中隊要求，我們分成兩組一起通知各工地，一上午對4個建設工地和六個正在施工場所下達通知。
　　下午2：00，繼續上街巡查。來到七里山南村18號樓院內，居民反映有建設違章建設，到現場一看，房子已建好，正收尾。“你是執法局的負責人？”鄰居出來一人上前和副中隊長說話。“你有什麼事？”副中
　　隊長問道。“我們強烈要求拆除違章建設，他的
　　小房擋住我的排水了！”“請你不要激動，我們
　　一定會處理好的。”副中隊長接著說，隨後我們
　　對當事人下達了停工拆除通知書。
　　下午4：30，還有一個投訴件沒有處理，趕緊去，回到隊上已是下午5:20。
　　晚上6：00，吃完飯準備繼續巡查。占道經營和燒烤是最頭疼的，我們管理區內主次幹道上很少，只有一家燒烤，已經通知不下十遍，專門談話兩次，可到現場依舊狼煙四起。
　　“周大隊嗎，我這裡需要支援。”“需要多少人”，“二十人”，“好，我再從城管科調十個人兩臺車，半小時後建設路南頭集合！”隊長對講機里傳來對話聲。
　　半小時後，突擊隊、城管科人員如約而至。中隊長提出要求：不准許和業戶發生打罵肢体衝突；隨時準備好錄像、文書和警戒帶；暫扣要乾凈利索，及時離開現場，保證人員安全。15分鐘後，清理完畢，我們繼續巡查。
　　晚上11：00，除了車輛和路燈在努力的工作著，路上的行人越來越少了，我們的執法任務也臨近尾聲。“收隊”隨著隊長一聲令下，我們全天工作結束了。到家夜已深，時鐘指向12：00，老婆孩子熟睡了，我輕手輕腳地洗漱完畢，調整好鬧鐘時間，上床休息，明天又將是忙碌的一天。這樣的日子，幾年來大同小異，雖然壓力很大，但我們一直在堅守。
　　市中城管執法局七里山中隊 朱敬東
　　短評 消除隔閡先從瞭解溝通開始
　　城管工作的難度，大家並不陌生，而對於城管群體近年來發生的各種衝突事件也證實著目前城市管理中現實存在的問題，不可迴避中。但因為問題的存在而否定城管這一龐大群體的存在也不合理。
　　城管工作紛繁複雜，呈現在大家面前的是治理前的現狀和治理後的結果，而治理過程中的酸甜苦辣卻很少有人知曉。對於城管工作的理解，也是仁者見仁，智者見智。
　　互相認知是相互理解的前提，而城市文明和諧有序是大家共同的目標，本報聯合市中城管推出《城管日誌》，不為商販叫屈，更不為城管背書，只想通過真實的展現城管隊員的狀態，促進城管工作與社會的溝通，增進群眾對城管工作的瞭解，獲取外界的關心和支持，最終化解社會不愉快矛盾，推動城市面貌改善！ （本報記者 陳加寶）　　（原標題：這一天我們都幹了啥？）